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고객의 소리

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고객의 소리 이용 안내

서울특별시 서남병원은 고객의 소리를 적극 청취하고 있습니다.
병원을 이용하시면서 불편하셨던 부분이나 개선해야 할 사항을 제시해주시면 
고객의 소리를 충분히 반영하여 이용하시는데 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다.

고객의 소리 접수 방법

인터넷 : 홈페이지 고객의 소리 / 
방 문 : 서남병원 1층 고객지원팀 / 
전 화 : (02) 6300-7737 / 
우편 : (08049) 서울특별시 양천구 신정이펜1로 20 서울특별시 서남병원 고객지원팀
 / 고객의소리함 : 각 병동 및 외래진료부 ‘고객의 소리함’ 이용

접수 및 처리 절차

총다섯단계가 있으며 01. 불만 및 고충
발생 02.고객지원팀
접수 03.내용 파악
및 조사 04.처리방안 검토
및 개선 05.고객회신




고객의 소리 접수

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